15 set 15 de Setembro – Dia do Cliente
Existe aquele jargão que diz “todo o dia é o dia do Cliente” e é uma afirmação correta. Negócios que mais prosperam e perduram são aqueles voltados para as necessidades dos clientes, sejam empresariais ou consumidores. E o início dessa década mostrou que dois fatores são cruciais para o sucesso dos negócios: valorizar a experiência do cliente e o investimento contínuo em tecnologia. Então sugerimos essa reflexão…
Cliente Micro ou Macro, queremos atender todos vocês!
O cliente pode ser micro, quando falamos de um colaborador com uma dificuldade específica e pontual; ou macro, quando um departamento inteiro de uma empresa precisa de algo, como um servidor disponível 100% do tempo. Independentemente do tipo de cliente, as experiências ruins pelas quais eles passam podem ser chamadas de “dores”: uma queda de conexão, um ciberataque, uma falha de hardware…e o objetivo é impedirmos essa “dor”. E por isso atendemos e oferecemos experiências positivas para qualquer tipo de empresa.
Queremos que o cliente se sinta acolhido!
Jamais deixe um cliente se perguntando: “E agora? O que eu faço?”. Ninguém deseja descobrir um problema tarde demais, quando mais precisa da conexão de internet para uma reunião crucial de negócios, de uma apresentação eletrônica, daquele relatório ou de um servidor para acessar dados e tomar uma decisão. Por isso a nossa dica é PROATIVIDADE: através de pesquisa, monitoramento e análise de tendências, é possível prever ocorrências e manter clientes confortáveis, sem desperdício de tempo ou de seus recursos.
O Cliente é o combustível da economia, por isso é o maior valor
Parabéns a todos os nossos clientes, e aos futuros também. São vocês os verdadeiros protagonistas que mantem negócios vivos, economia competitiva e o desenvolvimento do progresso! Por isso consideramos que todos os dias naturalmente é “O Dia do Cliente”, e atendê-los cada dia mais Prime está em nosso DNA.
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