A sua infraestrutura de TI está preparada para a Black Friday?

No dia 26 de Novembro, próxima sexta-feira, o Brasil celebra a Black Friday, importante data para o varejo já que representa o início das compras de Natal, e um estímulo forte nas compras de eletroeletrônicos. O que mais chama a atenção sobre a Black Friday é o aumento – ano após ano – do volume total de consumidores que migraram da compra presencial para o uso do e-commerce – e isso tem impacto direto sobre a infraestrutura de TI da sua empresa.

Esse ano é esperado um crescimento de 25% no faturamento da Black Friday através do e-commerce. Em 2020, impulsionado pelos lockdowns e pela pandemia, o faturamento total foi de R$ 5,1 Bilhões. Ou seja, a infraestrutura de TI desempenhará um papel essencial em manter o funcionamento correto de todas as etapas de vendas: da decisão de compra até a entrega bem sucedida do produto nas mãos do consumidor.

Muito além do Marketing: invista na sua TI

Investir no sucesso de operações em eventos como a Black Friday significa mais que uma boa campanha de Marketing. É necessário preparar corretamente a sua infraestrutura de TI para suportar todo o tráfego e o volume de vendas (seja você um varejo em B2C ou uma empresa de serviços B2B).

Há duas frentes importantes a se considerar: Infraestrutura para o seu consumidor e a que mantém o funcionamento da sua empresa. Em ambos os cenários, as soluções são as mesmas, e devem manter a robustez de atendimento e tempo online nos valores mais elevados, veja algumas dessas sugestões:

1. 1. 1. Investimento em plataforma: estrutura que suporte grande volume de acessos, no caso do e-commerce ou de um ERP.
      2. Soluções contra fraudes: aderência à nova LGPD, proteção contra ciberataques e evitar riscos de downtime por ransomware.
      3. Reforço de Gestão: desde treinamentos específicos para a sua equipe, até unificação de sistemas de informação.
      4. Terceirização da Infraestrutura de TI: caso os passos anteriores representem um valor custo x tempo muito elevado, diversas empresas utilizam o serviço de Terceirização de TI. É o controle proativo para manter uma operação dos seus colaboradores segura, e em paralelo permite um controle completo da estrutura que sustenta o seu negócio em meio digital. Converse com a InfraPrime, saiba como podemos ajudar.