01 dez Você usa seu Help Desk de TI como área estratégica?
Desde 2018 as empresas enxergam a área de Help Desk como uma área estratégica, com capacidade para atender clientes internos e até externos nas empresas. O uso cada vez maior...
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Estima-se um crescimento de 25% no faturamento da Black Friday em 2021. Além de uma boa campanha de Marketing, o sucesso nesse dia depende da operação segura e proativa...
Do dia 08 a 12 de Novembro tivemos a “Semana da Qualidade”, que estabelece melhorias em processos, atendimento, suporte e outras áreas das empresas de forma a aprimorar a experiência...
Alguns fatos em 2021 sinalizam dificuldade em manter a qualidade da TI. O problema vai da alta rotatividade ao déficit de aprendizado. Esses problemas geram prejuízos e requerem cuidados:...
Problemas com TI custam em média US$ 200.000,00 a negócios e fecham muitas portas. E os últimos dois anos trouxeram ainda mais desafios. Mas há uma solução....
O Brasil está acima da média global quanto à segurança da TI. Mas é preciso fazer mais para acabar com a vulnerabilidade das empresas....