Categoria: Business
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5 Maneiras de Economizar Dinheiro Terceirizando a Operação da Sua Infraestrutura de TI
Introdução Administrar a infraestrutura de TI de uma empresa é uma tarefa complexa e que exige muitos recursos. Gerentes e diretores de TI estão constantemente em busca de maneiras de otimizar os custos associados a essa operação, sem comprometer a qualidade e a eficiência. Uma das soluções mais eficazes para esse desafio é a terceirização…
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Você usa seu Help Desk de TI como área estratégica?
Desde 2018 as empresas enxergam a área de Help Desk como uma área estratégica, com capacidade para atender clientes internos e até externos nas empresas. O uso cada vez maior do Help Desk e o fato de que os canais de atendimento aumentam a cada dia – mais a questão do home office – deram…
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A sua infraestrutura de TI está preparada para a Black Friday?
Estima-se um crescimento de 25% no faturamento da Black Friday em 2021. Além de uma boa campanha de Marketing, o sucesso nesse dia depende da operação segura e proativa da sua infraestrutura de TI.
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Como está a QUALIDADE do suporte de TI na sua empresa? Veja como aprimorá-la
Do dia 08 a 12 de Novembro tivemos a “Semana da Qualidade”, que estabelece melhorias em processos, atendimento, suporte e outras áreas das empresas de forma a aprimorar a experiência do cliente.
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Sua TI tem que gerar ganhos. Veja como…
Alguns fatos em 2021 sinalizam dificuldade em manter a qualidade da TI. O problema vai da alta rotatividade ao déficit de aprendizado. Esses problemas geram prejuízos e requerem cuidados: desenhamos dois cenários com formas de a TI gerar ganhos.
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Seu negócio está vulnerável? Evite riscos através de ações de TI
Empresas investiram 40% mais em cibersegurança em 2020. Porém, só comprar antivírus e firewall não significa proteção. Não fique vulnerável.
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Falhou o Whatsapp? Uma alternativa segura para atendimento ao cliente
Disrupções como a queda do Whatsapp semana passada são evitadas com soluções simples originadas na sua infraestrutura de TI. Veja…
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Destaque sua empresa no Ranking Global de Inovação
O Ranking Global de Inovação de 2021 colocou o Brasil com boa avaliação em capital humano e sofisticação de negócios, mas precisamos melhorar muito quando o assunto é TI. Veja…
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Sociedade da Informação: 3 cenários para a TI pós pandemia e suas prioridades
Como a TI manterá o fluxo da sociedade da informação no pós pandemia? A infraprime analisa 3 cenários possíveis. Veja.
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15 de Setembro – Dia do Cliente
Oferecemos a melhor gestão proativa em TI, tornando a experiência dos clientes da InfraPrime cada vez mais positiva e acolhedora.